Traumatoloģijas un ortopēdijas slimnīcā tiek sniegta diennakts neatliekamā medicīniskā palīdzība, tādejādi Jums ir iespēja saņemt medicīnisko palīdzību akūtas traumas gadījumā, tomēr ievērojiet, ka Slimnīcā ārstē mehānisku faktoru iedarbības izraisītus ekstremitāšu un mugurkaula traumu gadījumus, piemēram - brūces, nobrāzumus, sasitumus, lūzumus, mežģījumus, muskuļu, cīpslu un saišu plīsumus, locītavu struktūru (skrimšļu, kapsulas, menisku) mehāniskus bojājumus.
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta tālr.: 113
VSIA „Traumatoloģijas un ortopēdijas slimnīca” ir pirmā slimnīca Latvijā, kuras kvalitātes vadības sistēma ir sertificēta atbilstoši starptautiskajam standartam ISO 9001!
MISIJA: mēs esam vadošais traumatoloģijas un ortopēdijas pakalpojumu sniedzējs Latvijā, kas nodrošina kvalitatīvu medicīnisko palīdzību pacientiem un atbalstu nozares speciālistiem.
VĪZIJA: mēs vēlamies kļūt par Eiropas nozīmes traumatoloģijas un ortopēdijas slimnīcu, kurā ārstniecības, izglītības un pētniecības virzienu sintēze nodrošina modernu medicīniskās palīdzības pasākumu kopumu pacientiem ar balsta-kustību sistēmas bojājumiem.
Mūsu GALVENĀ VĒRTĪBA ir kompetenti darbinieki, kas orientēti uz jaunu zināšanu un prasmju apguvi, pieredzes apmaiņu un sadarbību. Tie strādā kā vienota komanda kopēju mērķu sasniegšanai.
Kvalitātes vadība ir vērsta uz Slimnīcas ilgtspējīgu attīstību un nepārtrauktu pilnveidošanos, nodrošinot Slimnīcas darbību atbilstību LR likumdošanai un klientu prasībām.
Slimnīcā ir izveidota pārdomāta un sistemātiska procesu un risku vadība, tiek realizēti iekšējie auditi un veikta klientu apmierinātības līmeņa noteikšana.
Aicinām jūs informēt par novērotām problēmu situācijām Slimnīcā, aizpildot ziņojumu.
Efektīvākais veids, kā sazināties ar ambulatorās nodaļas reģistratūru, ir telefona zvans. Diemžēl reģistratori ir ļoti noslogoti, tādēļ brīžiem gaidīšanas laiks var būt pat vairākas minūtes. Pareiza taktika pēc piezvanīšanas ir nenolikt klausuli līdz saņemat atbildi. Automātiskā sistēma zvanus savieno ar brīvo reģistratoru rindas kārtībā. Noliekot klausuli un piezvanot no jauna, Jūs atkal nonākat rindas beigās, tāpēc zvanīšanai patērētais laiks pagarinās.
Ja vēlaties atteikt vizīti, uzdot vienkāršu jautājumu, vai būsiet pie telefona visu dienu vismaz līdz 17:00, varat izmantot kontakta formu. Jūsu ziņojums tiks izlasīts un atbildēts dienas laikā.
Jūsu ievadītā informācija būs pieejama tikai slimnīcas ambulatorās nodaļas reģistratūras personālam. Kvalitātes kontroles nolūkos tā kopā ar atbildi tiek glabāta slimnīcas pasta serverī 1 mēnesi, pēc tam izdzēsta. Telefona numuru vai e-pastu un vārdu jānorāda obligāti – citādi ar Jums nebūs iespējams sazināties. Personas kodu varat nenorādīt, taču tā esamība būtiski paātrina datu apstrādi.
Lūdzu izturēties ar sapratni pret to, ka reģistrators mēģinās Jūs sazvanīt ne vairāk kā 2 reizes. Ja nebūsiet pie tālruņa, tiks nosūtīts e-pasts.
